Baustein

Media-Karussells in WhatsApp

Lassen Sie den Kunden durch Karten wischen, mit einem Bild, einem kurzen Text und einem eigenen Button pro Karte — ohne Ihr Gespräch mit einzelnen Nachrichten vollzuladen.

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Kurze Antwort

Ein Media-Karussell ist eine einzige WhatsApp-Nachricht mit mehreren scrollbaren Karten. Jede Karte hat ein Bild oder ein Video, einen kurzen Text und eigene Buttons. Sie nutzen es, um eine kleine Auswahl zu präsentieren: drei Produkte, drei Immobilien, drei Gebrauchtwagen — und pro Karte eine eigene Folgeaktion.

Wofür es gedacht ist

Ein Karussell ist ein Präsentationsmittel, kein Katalog. Zeigen Sie eine kurze, relevante Auswahl, die Sie anhand früherer Antworten bestimmt haben, und bleiben Sie bei drei bis fünf Karten.

  • Pro Karte ein Bild, eine Überschrift, Text und ein Button
  • Karten füllen sich mit Variablen aus Ihrem eigenen System
  • Ein Tipp auf einen Kartenbutton bringt den Flow weiter, genau wie bei gewöhnlichen Buttons
  • Ideal nach einer Filterfrage: „Welches Budget?“ → passende Auswahl

So bauen Sie ihn

Beispiel-Flow · Gebrauchtwagen zeigen im Autohaus
1
Listennachricht
„Welchen Autotyp suchen Sie?“ — Kombi · SUV · Kleinwagen
2
HTTP-Anfrage
GET drei Gebrauchtwagen dieses Typs aus Ihrem Bestandssystem
3
Media-Karussell
Drei Karten mit Foto, Preis und einem Button „Probefahrt“
4
Bedingung
Der Kartenbutton bestimmt, welches Auto in der Anfrage landet
5
Textnachricht
„Wann würde Ihnen eine Probefahrt passen? Morgen haben wir Platz.“
Jeder Baustein ist im Abonnement für 50 € pro Monat enthalten. Unbegrenzt Flows, unbegrenzt Nachrichten, keine Kosten pro Nutzer — siehe Preise.

Häufige Fragen

Wie viele Karten passen in ein Karussell?

WhatsApp unterstützt mehrere Karten pro Karussell; in der Praxis funktionieren drei bis fünf am besten. Alle Karten in einem Karussell nutzen denselben Aufbau.

Kann ich Video statt eines Bildes verwenden?

Ja, Media-Karten unterstützen Bilder und kurze Videos. Halten Sie die Dateien klein, damit sie mobil schnell laden.

Muss ein Karussell als Vorlage genehmigt werden?

Wenn Sie das Karussell nutzen, um ein Gespräch zu beginnen: ja, dann ist es eine Vorlage und Meta prüft sie. Innerhalb eines offenen 24-Stunden-Service-Gesprächs können Sie es sofort senden.

Mehr erfahren
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Ein Konto zu erstellen ist kostenlos: Sie können sofort Flows bauen und testen. Für den Livebetrieb brauchen Sie ein abgeschlossenes Meta-Onboarding und ein aktives Abonnement für 50 € pro Monat.

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