In diesem Wissensbereich erklären wir, was die WhatsApp Business API ist, was sie kostet, wie Sie sie beantragen und welche Regeln Meta für Nachrichten, Vorlagen und Einwilligung setzt. Jede Seite beginnt mit der kurzen Antwort und geht danach in die Tiefe, mit einem sichtbaren Datum der letzten Aktualisierung.
Am Anfang anfangen
Definition, wofür Sie ihn nutzen und was Sie brauchen.
Ansehen →Wann die kostenlose App genügt und wann Sie zur API müssen.
Ansehen →Wie ein aufgezeichnetes Gespräch funktioniert, und die zwei Bedeutungen von „Flow“.
Ansehen →Kosten und Regeln
Die vier Nachrichtenkategorien, Rechenbeispiele und wo Sie sparen können.
Ansehen →Warum dieses Fenster Ihre Kosten weitgehend bestimmt.
Ansehen →Kategorien, Genehmigung und die häufigsten Ablehnungen.
Ansehen →Beantragen und Compliance
Eine Anleitung in sieben Schritten, Fallstricke inklusive.
Ansehen →Wann eine Einwilligung gültig ist und was Sie nicht über WhatsApp teilen.
Ansehen →Von der Theorie in die Praxis: sieben Flows mit Nachrichtentexten.
Ansehen →Wie wir diese Seiten pflegen
Meta ändert regelmäßig seine Regeln und Tarife. Deshalb steht auf jeder Seite ein Datum der letzten Aktualisierung, und deshalb nennen wir keine Beträge, die schnell veralten. Sehen Sie etwas, das nicht mehr stimmt? Sagen Sie uns Bescheid.
Häufige Fragen
Für wen ist dieser Wissensbereich gedacht?
Für Inhaber und Marketingverantwortliche in kleinen und mittleren Unternehmen, die WhatsApp automatisieren und zuerst verstehen wollen, wie es funktioniert und was es kostet — ohne dass eine Demo-Anfrage dazwischensteht.
Sind das unabhängige Informationen?
Wir verkaufen einen Flow Builder, wir haben also ein Interesse. Deshalb halten wir die Erklärungen sachlich, nennen auch, was nicht geht, und markieren deutlich, wo wir über unser eigenes Produkt schreiben.