Baustein

WhatsApp über HTTP mit jedem System verbinden

Ein Flow wird erst dann wirklich nützlich, wenn er weiß, wer schreibt und was diese Person bestellt hat. Dafür gibt es den HTTP-Baustein.

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Kurze Antwort

Der HTTP-Baustein stellt aus Ihrem Flow heraus eine Anfrage an eine externe API: GET, um Daten abzurufen (Bestellstatus, verfügbare Zeitfenster, Kundendaten), oder POST/PUT, um Daten zurückzuschreiben (einen Lead, einen Termin, eine Notiz). Felder aus der Antwort werden zu Variablen, die Sie in Ihren Nachrichten und Bedingungen nutzen. Sie tragen URL, Header und Felder ein — programmieren müssen Sie nicht.

Was Sie typischerweise anbinden

Jedes System mit einer API oder einem Webhook. In der Praxis sind das die häufigsten Richtungen:

  • Onlineshop: Bestellstatus, Versandinformationen, Bestand
  • CRM: Lead anlegen, Kontakt anreichern, Deal-Status abrufen
  • Kalender: Verfügbarkeit abrufen und einen Termin festhalten
  • Buchhaltung: Rechnungsstatus oder Zahlungslink abrufen
  • Make, Zapier oder n8n als Zwischenschicht zu Hunderten anderer Tools

Sicher und vorhersehbar

Sie schicken nur die Felder mit, die Sie selbst wählen. Bauen Sie einen Timeout und einen Fehlerpfad in Ihren Flow, damit ein Kunde nie stumm wartet, wenn ein System kurz ausfällt.

Beispiel-Flow · Bestellstatus abrufen
1
Textnachricht
„Wie lautet Ihre Bestellnummer?“
2
HTTP-Anfrage
GET /orders/{{bestellnummer}} mit Ihrem API-Key im Header
3
Bedingung
HTTP-Status ist 200?
4
Textnachricht
„Bestellung {{bestellnummer}} ist {{status}}, voraussichtliche Lieferung {{datum}}.“
5
Textnachricht
Fehlerpfad: „Ich finde Ihre Bestellung nicht — ich setze einen Kollegen darauf an.“
Jeder Baustein ist im Abonnement für 50 € pro Monat enthalten. Unbegrenzt Flows, unbegrenzt Nachrichten, keine Kosten pro Nutzer — siehe Preise.

Häufige Fragen

Brauche ich für eine API-Integration einen Entwickler?

Bei Standardsystemen nicht: Sie tragen die URL, die Header und die Felder ein. Hat Ihr System eine ungewöhnliche API, bringt ein Entwickler oder unser Support Sie in einer halben Stunde auf den Weg.

Welche Methoden werden unterstützt?

GET-, POST-, PUT- und ähnliche Anfragen mit eigenen Headern und JSON-Body, dazu das Auslesen von Feldern aus der Antwort.

Kann ich auch ohne API anbinden?

Ja, über Make, Zapier oder n8n. Diese Werkzeuge sprechen mit Hunderten Systemen, und Ihr Flow muss nur mit einem Webhook sprechen.

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