Ein WhatsApp Flow Builder ist ein visueller Editor, in dem Sie ein Gespräch aufzeichnen: Sie ziehen Bausteine (Nachricht, Auswahlmenü, Bedingung, API-Aufruf) auf eine Arbeitsfläche und verbinden sie in der Reihenfolge, in der das Gespräch verlaufen soll. Easy Flow Builder veröffentlicht diesen Flow auf der offiziellen WhatsApp Business API und führt ihn danach automatisch aus, rund um die Uhr, für 50 € pro Monat.
Was ein Flow Builder löst
Die meiste WhatsApp-Automatisierung scheitert an einem von zwei Dingen: Sie ist ein Chatbot-Baukasten, der nur Skripte aneinanderklebt, oder eine Entwickler-Integration, für die Sie ein API-Projekt brauchen. Ein Flow Builder liegt dazwischen. Sie sehen das Gespräch als Diagramm, erfassen mit einem Blick, welche Pfade es gibt, und können einen Pfad ändern, ohne den Rest kaputtzumachen.
- Sie sehen jeden Gesprächspfad in einer Übersicht, Sackgassen inklusive
- Ändern geht ohne Release: Sie veröffentlichen erneut und es ist live
- Ein Kollege ohne technischen Hintergrund kann den Flow lesen und übernehmen
- Fehler finden Sie, bevor Ihre Kunden es tun — indem Sie in einem echten Chat testen
Die Arbeitsfläche
Links steht Ihre Palette mit Bausteinen, in der Mitte die Arbeitsfläche, rechts die Einstellungen des ausgewählten Bausteins. Bausteine verschieben Sie frei; Verbindungen ziehen Sie von einem Ausgang zu einem Eingang. Zoomen und Verschieben funktionieren wie erwartet, und Flows bleiben auch bei zwanzig Bausteinen lesbar.
Die Bausteine
Jeder Baustein entspricht etwas, das WhatsApp offiziell unterstützt. Sie können also nichts bauen, das Meta später ablehnt.
Bis zu drei Auswahlmöglichkeiten unter einer Nachricht — der schnellste Weg zu verzweigen.
Ansehen →Ein Auswahlmenü mit bis zu zehn Optionen, gruppiert in Abschnitten.
Ansehen →Scrollbare Karten mit Bild, Text und Buttons.
Ansehen →Verzweigen Sie nach Antworten, Variablen oder API-Ergebnissen.
Ansehen →Holen Sie Daten ab oder schicken Sie Daten an jedes System mit einer API.
Ansehen →Lassen Sie den Assistenten mitbauen und Ihr Meta-Onboarding begleiten.
Ansehen →Testen und veröffentlichen
Bevor Sie live gehen, simulieren Sie das Gespräch im Editor. Sie sehen Schritt für Schritt, welche Nachricht rausgeht und welche Variablen gefüllt sind. Stimmt es, veröffentlichen Sie mit einem Klick und der Flow ist sofort auf Ihrer Nummer aktiv. Das Veröffentlichen überschreibt die vorige Version; laufende Gespräche beenden ihren aktuellen Schritt.
Was Sie brauchen
- 1Ein Meta-Business-Konto mit einem verifizierten Unternehmensprofil.
- 2Eine Telefonnummer, die noch nicht in der WhatsApp Business App in Gebrauch ist.
- 3Eine genehmigte Nachrichtenvorlage, wenn Sie Gespräche selbst beginnen wollen. Siehe Nachrichtenvorlagen.
- 4Ein Easy-Flow-Builder-Abonnement für 50 € pro Monat, um Nachrichten tatsächlich zu versenden.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen einem Flow Builder und einem Chatbot?
Ein Chatbot ist das Ergebnis, ein Flow Builder das Werkzeug. In einem Flow Builder legen Sie jeden Pfad ausdrücklich selbst fest, statt ein Sprachmodell improvisieren zu lassen. Das macht das Verhalten vorhersehbar und erklärbar — und darauf kommt es an, sobald Bestellungen, Termine oder personenbezogene Daten im Spiel sind.
Wie viele Flows kann ich anlegen?
Unbegrenzt. Von unserer Seite gibt es keine Obergrenze für die Zahl der Flows, Bausteine oder Nachrichten. Sie zahlen 50 € pro Monat, unabhängig vom Volumen.
Können mehrere Personen gemeinsam an einem Flow arbeiten?
Ja. Sie laden Teammitglieder mit eigenen Zugängen und Rollen ein. Kosten pro Nutzer gibt es nicht.
Funktioniert der Flow Builder auch mobil?
Am angenehmsten bauen Sie auf einem Laptop oder Desktop, wegen der Arbeitsfläche. Prüfen, Testen und Veröffentlichen funktionieren auch auf einem Tablet gut.